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Politique d’expédition et retrait en point de vente

L’Acheteur à la possibilité de se faire livrer le produit à domicile en le notifiant lors du passage de sa commande. Le produit est livré à l’adresse fournie par l’Acheteur lors de sa commande. Dans ce cas la SARL MOREL LAVERGNE, sous réserve qu’elle ait validé la disponibilité du produit se charge d’emballer le produit et de la mettre à disposition d’un transporteur. Les frais de transport seront acceptés par l’Acheteur au moment de la validation de son panier d’achat.

En fonction de l’adresse de livraison de l’Acheteur, différentes règles fiscales et autres frais peuvent s’appliquer. Si l’Acheteur se fait expédier des produits depuis la marque Orlinda-Home Design, il pourra être amené à payer des droits de douane à l’importation lors de la réception de ses produits. La marque Orlinda-Home Design ne peut pas connaître le montant des taxes. L’Acheteur sera responsable du paiement de ces taxes et droits de douanes non incluses directement au transporteur qui lui livrera les œuvres.

L’Acheteur peut contacter son bureau local des douanes pour plus d’informations avant de passer sa commande.

La marque Orlinda-Home Design s’engage à mettre le produit commandé à disposition du transporteur dans le délai indiqué sur la fiche le produit à compter de la date de confirmation de disponibilité du produit commandé. La marque Orlinda-Home Design prenant de fait l’engagement ferme de mettre les produits à disposition d’un transporteur dans le délai visé. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors du passage de sa commande et devraient être livrés au plus tard 20 jours ouvrés après confirmation de la mise à disposition du produit chez le transporteur par le Vendeur, le délai pouvant varier en fonction du transporteur choisi. Il est de la seule responsabilité de l’Acheteur de s’assurer que les informations qu’il communique à la marque Orlinda-Home Design à cet effet sont et demeurent correctes et qu’elles lui permettront de recevoir les Produits qu’il achète sur le Site.

La marque Orlinda-Home Design s’engage à transmettre à l’Acheteur, le nom du transporteur ayant pris en charge le transport du Produit chez l’Acheteur ainsi que le numéro de colis et ce dans le but de permettre à l’Acheteur de suivre l’état de sa commande sur le site du transporteur, sous réserve que ce dernier propose un service de suivi des colis.

Dans ce cadre les Produits voyagent aux risques de la marque Orlinda-Home Design qui assure le transport.

A la réception des produits, l’acheteur devra s’assurer immédiatement auprès du transporteur de l’intégrité de l’emballage et de l’intégrité du produit. En cas de doute il devra soit refuser le colis ou spécifié sur le bon de livraison tous les problèmes constatés. Sans aucune remarque de la part de l’acheteur au transporteur, la marque Orlinda-Home Design ne pourra s’engager à rembourser un produit détruit ou endommagé. En cas de destruction totale ou partiel du produit l’acheteur s’engage à prendre des photos et à conserver l’emballage détruit et le produit détruit en attendant les instructions de la marque Orlinda-Home Design.

9.2 Retrait à la marque Orlinda-Home Design. L’Acheteur peut également retirer les produits commandés sur le Site directement dans le point de vente de la Galerie Orlinda 33 rue des Trois Rois 68100 MULHOUSE FRANCE. Après validation de la commande et après réception intégral du paiement La marque Orlinda-Home Design prendra contact avec l’acheteur par email pour définir un rendez-vous pour permettre à l’acheteur de retirer son produit. L’Acheteur indique pour chaque produit le mode de livraison (expédition ou retrait chez le Vendeur) qu’il choisit lors du processus de validation de sa commande sur le Site. Dans le cas d’un retrait à la galerie l’acheteur sélectionnera l’option retrait en point de vente. Dans le cas d’un retrait en galerie, l’Acheteur ne sera pas tenu de payer les frais de livraison. La marque Orlinda-Home Design, remettra le produit ainsi que la facture à l’Acheteur après s’être assuré de l’identité de ce dernier.

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